Rujukan Laman

Cara Kami Mengendalikan Data Anda di online456

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun dan apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau Boost untuk deposit.

Pendaftaran akaun selamatData pembayaran disulitkanAkses maklumat tersediaPermintaan padam boleh dibuat
online456 Cara Kami Mengendalikan Data Anda di online456
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda atau ingin meminta salinan data yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu kaedah di bawah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah halaman mana-mana dan beritahu ejen kami bahawa anda ingin bercakap tentang privasi atau akses data. Pasukan kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk menjawab soalan anda dan memulakan permintaan rasmi jika diperlukan.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami di [email protected] dengan baris subjek yang mengandungi perkataan Privasi atau Akses Data supaya permintaan anda diutamakan. Sertakan nama akaun anda dan terangkan maklumat yang anda cari atau perubahan yang anda ingin buat pada data anda.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan untuk mencari pautan Permintaan Data Peribadi. Isi borang dengan jenis maklumat yang anda mahukan — salinan data akaun, sejarah transaksi atau penghapusan akaun — dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa lima hari bekerja.
KESELAMATAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan TLS untuk melindungi data semasa ia bergerak antara peranti anda dan pelayan kami, dan semua maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan akses terhad.

Penyulitan Pengangkutan

Setiap halaman di online456 disampaikan melalui HTTPS dengan sijil TLS terkini supaya data anda tidak boleh dipintas semasa ia bergerak dari pelayan kami ke penyemak imbas anda. Ini terpakai untuk semua halaman termasuk log masuk, pendaftaran dan halaman pembayaran di mana anda memasukkan maklumat sensitif.

Penyimpanan Selamat

Maklumat akaun anda disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan di pusat data yang diuruskan secara profesional dengan kawalan akses fizikal dan digital. Hanya kakitangan sokongan dan kejuruteraan yang diberi kuasa boleh mengakses pangkalan data pengeluaran dan semua akses dicatat untuk tujuan audit keselamatan.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan anda log masuk semasa anda melayari platform dan kuki analitik untuk memahami halaman mana yang paling kerap dilawati. Anda boleh melihat dan menguruskan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa atau menggunakan kawalan privasi akaun kami untuk mematikan pengesanan pilihan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif dan selama tiga tahun selepas akaun ditutup untuk mematuhi keperluan rekod kewangan tempatan. Log transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut peraturan anti-pengubahan wang haram. Anda boleh meminta penghapusan awal untuk data yang tidak tertakluk pada keperluan penyimpanan undang-undang.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghantar permintaan melalui borang Tetapan akaun anda. Kami akan menghantar fail yang boleh dimuat turun dalam masa lima hari bekerja yang mengandungi butiran akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti dalam format CSV atau JSON.

Hak Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa sepuluh hari bekerja selepas mengesahkan identiti anda dan menyelesaikan sebarang transaksi atau isu akaun yang belum selesai. Data tertentu mungkin disimpan dalam bentuk tanpa nama untuk keperluan pematuhan.

Soalan Tentang Privasi Anda di online456

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang atau e-mel.

Kami meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan semasa pendaftaran. Jika anda membuat deposit, kami juga menerima pengesahan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tetapi tidak menyimpan butiran kad atau PIN anda kerana pembayaran diproses oleh penyedia tersebut.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami berkongsi data transaksi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan dan klik pautan Permintaan Data Peribadi. Isi borang dengan jenis maklumat yang anda mahukan dan kami akan menghantar fail yang boleh dimuat turun dalam masa lima hari bekerja yang mengandungi butiran akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti anda.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif dan selama tiga tahun selepas anda menutup akaun untuk mematuhi keperluan rekod kewangan. Log transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut peraturan anti-pengubahan wang haram. Data yang tidak tertakluk pada keperluan undang-undang boleh dipadamkan lebih awal atas permintaan anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai dan memadamkan data peribadi anda dalam masa sepuluh hari bekerja. Data tertentu mungkin disimpan dalam bentuk tanpa nama untuk pematuhan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan anda log masuk dan kuki analitik untuk memahami halaman mana yang paling kerap dilawati. Anda boleh mematikan kuki analitik dalam tetapan akaun anda atau menguruskan semua kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki sesi diperlukan untuk log masuk berfungsi dengan betul.

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt supaya ia tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Apabila anda log masuk, penyemak imbas anda menghantar kata laluan anda melalui sambungan HTTPS yang disulitkan dan pelayan kami membandingkan hash untuk mengesahkan identiti anda tanpa mendedahkan kata laluan sebenar.