Rujukan Laman

Polisi dan Rangka Kerja Undang-Undang online456

Di online456, kami menggariskan hak dan tanggungjawab anda dengan jelas supaya anda tahu apa yang anda setujui apabila membuka akaun di wilayah yang disokong.

Bidang Kuasa MalaysiaPolisi Privasi JelasHak Akaun DilindungiData Diurus dengan Selamat
online456 Polisi dan Rangka Kerja Undang-Undang online456
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Untuk Pertanyaan Undang-Undang dan Polisi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau pengurusan data akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, terma atau hak akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami memastikan setiap kes diproses oleh pasukan yang betul dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk soalan umum berkaitan terma penggunaan atau privasi, gunakan sembang langsung dalam platform. Wakil kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Rasmi Hantar permintaan bertulis untuk pemadaman data, pemindahan maklumat atau kemaskini butiran akaun melalui borang khas yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda selepas log masuk.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan sistem kami — daripada penyimpanan data hingga pemprosesan pembayaran — direka untuk mengurangkan risiko dan memastikan maklumat anda tidak disalah guna.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol standard industri. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak disimpan dalam bentuk terbuka pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memperibadikan paparan dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Tetapan Keselamatan supaya akses tidak dibenarkan dapat dikesan dan disekat segera.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan atau dinyahnamakan mengikut polisi pengekalan kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran disemak oleh pasukan kami untuk memastikan ia sepadan dengan kaedah deposit asal anda. Proses ini biasanya selesai dalam masa satu hingga tiga hari bekerja bergantung pada kaedah pembayaran.

Kemaskini Maklumat Akaun

Anda boleh meminta kemaskini atau pembetulan maklumat peribadi pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang rasmi dan kami akan memproses permintaan dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Polisi dan Hak Akaun

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan pengurusan akaun di online456. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan online456.bet tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan layak menggunakannya.

Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam bahagian Akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang terpakai. Setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan, kami akan memproses permintaan pemadaman dalam masa 14 hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui get pembayaran selamat masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran akaun e-dompet anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dinyahnamakan atau dipadamkan. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel apabila proses ini selesai.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform — seperti pembekal pembayaran dan khidmat pengesahan identiti — di bawah perjanjian privasi yang ketat.

Kami menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Notis juga dipaparkan dalam platform apabila anda log masuk buat kali pertama selepas kemaskini dibuat.